В оплату коммунальных услуг входит графа «Содержание жилья». Многие эту услугу оплачивают, но не знают, что именно входит в содержание жилья многоквартирного дома. С ней возникает много проблем и неразберих. Поэтому важно знать о ней абсолютно все, чтобы в будущем быть уверенным в качестве предоставляемых услуг.
Перечень предоставляемых услуг
На самом деле плата за содержание жилого помещения имеет целый перечень услуг. Базис составляют следующие:
- Проверка технического состояния дома и заключение его статуса в документации. Как правило, этим занимаются работники МЧС. Они выносят аварийность или безопасность дома в эксплуатационный акт заключения.
- Оснащение светом лестничных клеток в подъездах, тамбурах, придомовой территории. Этот вопрос довольно актуален, потому что сами жильцы, а не работники компании, занимаются сменой лампочек. Для устранения этого нарушения нужно написать коллективную жалобу в ЖЭК.
- Содержание дома и придомовой территории.
- Вывоз мусора и ТБО.
- Ремонты эксплуиационных подъездов, крыш, фасадов, швов, подвалов и коммуникаций.
Основной список услуг, который УК просто обязана предоставлять жильцам многоквартирных домов, часто нарушается. Люди платят деньги из своего кармана, но все равно сами отвечают за ремонт и красоту в доме. Для того, чтобы исправить ситуацию, им нужно написать коллективную жалобу, поставить под ней подписи и подать в управляющую компанию или ЖЭК.
Этот перечень основной, но туда могут включаться и другие услуги. Для их утверждения необходимо провести собрание жильцов с председателем и представителем компании.
Часто поднимается вопрос о проведении уборки в подъездах. В последнее время многие жильцы отказываются от услуг уборщиков. Либо они нанимают человека «со стороны», либо занимаются этим сами. В последнем случае необходимо установить расписание, очередь и распределить денежные средства на покупку моющих средств.
Относительно тарифов обговорено очень много и подано немало жалоб. Чаще всего случаются такие ситуации, что УК не следует тарифам государства, а устанавливает свои собственные. И этим интересуются далеко не все плательщики.
Можно инициировать эту тему на собрании жильцов. Главное условие — присутствие сотрудника УК, за которой закреплен дом. Там обсуждаются услуги ЖКХ и что входит в содержание жилья.
Домофонные системы
Проблема с включением домофона в «Содержание» довольно распространена. Многие не могут понять, что входит в техобслуживание дома. Обычно это происходит так:
- Установкой занималось государство (чего сейчас с огнем не сыщешь). Его инициировали жильцы. В этом случае оплата домофона будет включена.
- Всеми проблемами и заботами по установке домофона занималась частная компания. Жильцы занимаются сбором денег, обращаются к частнику. Тогда домофонная система будет стоять отдельной графой.
С домофоном часто случается много неприятностей. Например, жильцы обращались к частнику, но управляющая компания включает его в перечень. Еще и завышает цену. Это может не ударить по карману, но с жильцов на реквизиты туда переходят приличные деньги.
Утилизация отходов
С вывозом мусора и ТБО возникает много непонятных ситуаций. Довольно часто встречается три:
Вывоз мусора и ТБО уже включены в содержание жилья. Они и другие услуги включены в один платеж.- Вывоз мусора не осуществляется по инициативе жильцов. Этим занимается нанятая компания по переработке отходов. Для осуществления должны быть веские основания у людей дома или района.
- Вывоз мусора и ТБО оплачиваются вместе, но они не включены в содержание. Это неправильно, поэтому нужно подавать жалобу для устранения нарушения. Только кажется, что это стоит копеек. Спустя некоторое время, это будет довольно ощутимая сумма.
Работы по сезонам
В платеж входят услуги, которыми занимается УК по сезонам. Так как жильцы за них платят деньги, работники обязаны предоставлять следующее:
- ремонт и замена крыш и покрытия;
- ремонт и эксплуатация вентиляции;
- чистка стоков и желобов;
- ремонт чистка мусоропровода (если таковой имеется в подъезде);
- ремонт и покраска перил и лестниц в подъезде;
- ремонт и установка подъездных козырьков;
- установка подъездных дверей и окон;
- содержание территории возле дома (покраска заборов, установка лавок, покос травы, уборка листьев, снега);
- посадка деревьев и цветов;
- уход за детскими площадками и имущества на них;
- аварийное обслуживание;
- полив цветов в палисадниках возле подъездов и дворов (аура для живущих там людей).
Работы по сезонам можно включать в графу, можно убирать. Главное — это договоренность с компанией или ЖЭКом.
Формирование тарифной ставки
Обязательно нужно знать, каким образом формируется тариф. Структура такова:
- Для людей, занимающих социальное жилье, это называется арендой.
- Плата за проведенные в доме и подъездах ремонты.
- Плата за уборку подъездов (клетки) и тамбуров.
- Оснащение подъездов и тамбуров электричеством и обеспечение необходимого косметического ремонта.
- Капитальный ремонт всего подъезда.
Очень важно проследить, чтобы эти услуги не были включены в отдельный платеж, иначе это считается грубейшим нарушением. Они включаются в содержание. Если произошла такая неприятность, жильцам необходимо составить коллективную жалобу и подать ее в соответствующие инстанции.
Если ни на ЖЭК, ни на УК нет управы, не нужно сдаваться. Мощным для них ударом станет обращение в Роспотребнадзор. Если и тут люди терпят неудачу (такое случается), дело продолжается подачей иска в суд.
Еще один важный момент, о котором знают далеко не все — арендатор не оплачивает эту графу в квитанции. Он не является хозяином квартиры и имеет основания не платить.
Расчет тарифа на содержание жилья
Тариф прежде всего зависит от расчетов работников управляющей компании, за которой закреплен дом. Утверждается бюджет сроком на 12 месяцев. В этот план включается перечень услуг. После определяется стоимость всех работ.
Для выведения суммы используется следующая формула: Сумма платежа = (Тариф x Sкв) + (N x Sмоп x Sкв/Sобщ). Все это обозначается как:
- Текущий тариф;
- Sкв — площадь жилплощади каждого жильца;
- N — норма, по которой потребляются услуги;
- Sмоп — общая площадь подъездов, тамбуров и др.;
- Sобщ — сумма всех помещений.
Все это рассчитывается при помощи специальных программ. После выводится итоговая сумма.
Платить или не платить
Графа «Содержание жилья» оплачивается в обязательном порядке. Это положение закреплено в Жилищном Кодексе Российской Федерации в статье 158. Что входит в статью «Содержание жилья», можно узнать именно там.
Совсем не платить нельзя, но можно уменьшить сумму платежа. Сделать это можно на собрании, где обговаривается перечень услуг, который компания обязывается предоставлять жильцам. Отказ может варьироваться как от подъезда, так и от всего дома.
